چاتا؛ چت بات هوشمند فارسی
یک ربات نرم‌افزاری هوشمند است که بخشی از وظیفه پشتیبانی آنلاین وبسایت شما را بر عهده می‌گیرد و کاملا بر روی سرورهای سازمان شما مستقر می‌شود.
درباره چاتا
چاتا یک چت‌بات هوشمند است که روی وبسایت سازمان یا کسب و کار شما قرار می‌گیرد و به پرسش‌های پرتکرار کاربران پاسخ می‌دهد. به عبارتی چاتا، یک ربات نرم‌افزاری هوشمند است که بخشی از وظیفه پشتیبانی آنلاین وبسایت شما را بر عهده می‌گیرد.
چرا به یک چت‌بات نیاز داریم؟
وقتی یک کاربر به وبسایت شما وارد می‌شود ممکن است پرسشی برایش مطرح شود و یا نیاز به پشتیبانی داشته باشد. روش‌های مرسوم پشتیبانی (مانند پشتیبانی تلفنی، ثبت تیکت و غیره)، نیروی انسانی و هزینه زیادی را می‌طلبد و محدودیت‌های منابع انسانی مانند خستگی، کاهش کارایی، محدودیت ساعت کاری و چالش‌های جذب و آموزش نیروهای تازه را در بر دارد.
یک چت‌بات هوشمند مانند چاتا، بدون هیچکدام از این محدودیت‌ها، دستیار قابل اعتماد بخش پشتیبانی شما خواهد بود.
چاتا به کاربران شما پاسخ می‌دهد
یک چت‌بات (ربات نرم‌افزاری پاسخگو) مانند چاتا بدون هیچکدام از محدودیت‌های انسانی، بر اساس مجموعه پرسش و پاسخ‌های پرتکراری که شما به آن آموزش داده‌اید، در هر ساعتی از شبانه‌روز پاسخگوی کاربران است. چاتا فشار را از روی بخش پشتیبانی برمی‌دارد و با هزینه بسیار کمتر، تجربه کاربری مشتریان را بهبود می‌دهد.
چاتا هوشمند است و منظور کاربر را متوجه می‌شود
چاتا هماهنگ با زبان فارسی و با استفاده از دانش هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی طراحی شده است. در نتیجه چاتا می‌تواند انواع نگارش و لحن‌های گوناگون پرسش‌های کاربران را تشخیص داده، منظور کاربران را متوجه شود و بهترین پاسخ ممکن را بر اساس دانشی که به آن آموخته شده، به کاربر ارائه دهد.
معرفی شرکت
چاتا یکی از محصولات شرکت پگاه داده کاوان شریف، در حوزه‌ی پشتیبانی از مشتریان است که پس از پیوستن شرکت دانش بنیان هوش مصنوعی دلفین به شرکت پگاه داده کاوان شریف، به سبد محصولات این شرکت اضافه شده است.
هم اکنون چاتا به عنوان راهکار on-premises و گپیفای به عنوان راهکار SaaS پشتیبانی هوشمند از مشتریان، در سبد محصولات پگاه قرار دارند.
اورکا، سرویس هوشمند سرچ از دیگر محصولات تیم دلفین است.
مشتریان ما
در فاصله زمانی کوتاهی که از عرضه چت‌بات چاتا می‌گذرد، سازمان‌ها و شرکت‌هایی در صنایع مختلف از آن استفاده کرده و توانسته‌اند نتایج مثبت آن را بر روی عملکرد خود شاهد باشند.
توصیه نامه مشتریان
در فاصله زمانی کوتاهی که از عرضه چت‌بات چاتا می‌گذرد، سازمان‌ها و شرکت‌هایی در صنایع مختلف از آن استفاده کرده و توانسته‌اند نتایج مثبت آن را بر روی عملکرد خود شاهد باشند.
با چاتا، مشتریان فروشگاه خود را راضی نگه دارید.
راهکار ابری _______
چت‌بات چاتا راهکار استقرار محلی (on-premises) ما است. راهکار ابری (SaaS) ما گپیفای نام دارد. در صورتی که نیاز به راهکار ابری دارید، لطفا به وبسایت گپیفای مراجعه کنید.
ارتباط با ما ــــــــــــــــــ
- تهران، خیابان قنبرزاده، پلاک ۳۱
تماس با ما ــــــــــــــــــ
- شماره تماس : ۵۶۴۵۹۷۲-۰۹۰۲
- پست الکترونیک : hi@chaata.cloud