پشتیبانی فروشگاه اینترنتی خود را با چت بات هوشمند کنید
با چاتا هیچ مشتری در صف انتظار نمی‌ماند
پاسخ خودکار به پرسشهای پرتکرار مشتریان و استفاده بهینه از زمان کارشناسان پاسخگویی
با افزایش سرعت پشتیبانی، مشتریان فروشگاه خود را راضی نگه دارید.
سرعت پاسخگویی بالا
پردازش سریع چتبات چاتا در پاسخگویی و در دسترس بودن پیوسته آن موجب میشود سرعت پاسخگویی به مشتریان فروشگاه، به شکل چشمگیری افزایش یابد.
ویژه زبان فارسی
چاتا ویژه زبان فارسی طراحی شده است و میتواند منظور پرسشهای مشتریان وب‌سایت شما با هر نوع نگارش و لحنی را به خوبی متوجه شده و پاسخهای متناسب به آنان بدهد.
بهینه‌سازی عملکرد پشتیبانان
چاتا تنها پرسش‌هایی را به کارشناسان پشتیبانی ارجاع می‌دهد که قادر به پاسخگویی آنها نباشد. در نتیجه فشار کاری از روی بخش پشتیبانی برداشته شده و بهره‌وری کارشناسان پاسخگو افزایش می‌یابد.
هوشمند و منعطف
در ساخت چاتا از جدیدترین فناوری هوش مصنوعی استفاده شده است. در نتیجه این چتبات میتواند کسب و کار و صنعت شما را بشناسد و متناسب با آن تطبیق پیدا کند.
ویژگی‌های فنی و تکنیکی چاتا
خیر، فرقی نمیکند فروشگاه اینترنتی شما در چه صنعتی فعال است؛ چتبات فروشگاهی چاتا میتواند کیفیت پشتیبانی آنلاین فروشگاه شما را به طور چشمگیری بهبود دهد.
چاتا مجموعه غنی از پرسش و پاسخهای پرتکرار برای فروشگاههای اینترنتی در اختیار دارد و همین موجب میشود با سرعت بالاتری بتوان کار با آن را آغاز کرد. اما اگر پرسش تازهای هم بخواهید به این مجموعه اضافه کنید، زمان زیادی از شما نمیگیرد.
اگر چاتا نتواند به پرسش مشتری پاسخ دهد (مثلا اگر پرسش جدیدی باشد)، پرسش کاربر را به کارشناس ارجاع می‌دهد. چاتا همچنین از امکان لایوچت برای ارتباط مستقیم کاربر و کارشناس هم برخوردار است.
خیر، چاتا به صورت ۲۴×۷ فعال است. اگر بخواهید پرسشهای تازه یا موارد خاص را به کارشناسان ارجاع دهد، میتوان ساعتهای کاری کارشناسان را مشخص کرد تا فقط در همان ساعتها ارتباط را برقرار کند و در باقی شبانهروز، پاسخگویی را به چاتا سپرد.
با چاتا، مشتریان فروشگاه خود را راضی نگه دارید.
ارتباط با ما ــــــــــــــــــ
- تهران، میدان ونک، بلوار نلسون ماندلا (جردن) ، کوچه آناهیتا، پلاک ۲۳
تماس با ما ــــــــــــــــــ
- پست الکترونیک : hi@chaata.cloud