چت بات نرمافزار پاسخگویی آنلاین و خودکار است که روی وبسایت سازمان یا شرکت شما جای میگیرد و به پرسشهای پرتکرار کاربران و مراجعان، بر اساس پاسخهایی که شما تعیین کردهاید، پاسخ میدهد.
چاتا یک چت بات هوشمند است که از فناوری هوش مصنوعی و یادگیری ماشین بهره میبرد؛ در نتیجه میتواند منظور پرسشهای کاربران سایت شما را به خوبی متوجه شود و بهترین پاسخ ممکن را ارائه دهد.
یک ویژگی مهم چاتا اینست که ویژه زبان فارسی طراحی شده است و بر خلاف نمونههای خارجی، منظور کاربر فارسیزبان را به خوبی متوجه میشود.
چاتا هم به صورت ابری و هم به صورت استقرار محلی (on-premises) ارائه میشود.
کارکرد بیوقفه
انعطافپذیر و یادگیرنده
هماهنگی با هر کسب و کار
پاسخگویی ۷*۲۴
ارجاع به کارشناس
استقرار محلی (on-premises)
درک زبان محاوره
ویژه زبان فارسی
✔ کاهش خستگی کارشناسان
✔ افزایش رضایت مشتریان
✔ بهبود تجربه کاربری
✔ افزایش بهرهوری سازمانی
✔ وابستگی کمتر به عامل انسانی
✔ کاهش هزینهها
✔ افزایش سرعت پاسخگویی
✔ حذف صف انتظار پشتیبانی
با چاتا، هیچ کاربری منتظر پاسخ نمی ماند.
ارتباط با ما ــــــــــــــــــ
تماس با ما ــــــــــــــــــ